디아블로3 헬퍼는 디아블로 시즌이 진행되면서 업데이트가 진행되며 항상 정상 실행을 확인합니다. 다만 헬퍼 사용 시 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 재시작으로 해결되지만 특정 문제가 있는 경우는 사용 오류 보고를 개발자 이메일로 보낼 수 있습니다.
1. 오류 로그 파일 확인
예상치 못한 오류가 발생하면 디아블로3 헬퍼가 있는 폴더 또는 바탕화면에 로그 파일(메모장)이 생성됩니다.
2. 로그 문구 전송
전송된 오류 문구를 복붙해서 보내거나 메모장 파일을 그대로 보내주시면 문제를 해결하는데 큰 도움이 됩니다. 메인 페이지의 댓글